账户与分类服务中的个人信息说明

这部分内容对应三类场景：注册并使用账户服务、订阅和切换分类服务、通过客服通道提问并获得答复。手机竖屏访问与桌面端访问遵循同一套说明。

当前按账户栏目的 2.3 版执行，随版本一起修订。账户栏目与分类服务的使用约定，另见使用规范。

处理账户与分类服务时，会用到下面四类信息，每一类都对应一个明确的用途，不多收也不用不到的。

信息用途集中在三件事上：让账户服务正常运行、按您订阅的分类发出规则提醒、把您的提问交给能回答的人。

1. 账户服务：维持登录状态、入口找回与分类偏好的稳定。
2. 规则提醒：按您选定的分类推送版本变化与条款更新。
3. 答疑跟进：客服依据沟通记录继续处理尚未办结的问题。
4. 内容协作：合作厂商参与设备说明与玩法术语的校对，不接触您的账户资料。
5. 对外提供：账户信息不出售，也不用于与上述用途无关的推广。

保存期限跟着用途走：账户与分类偏好在服务持续期间保留，沟通记录在问题办结后保留一段合理时间，到期后即行清理。

1. 权限按岗位开通，规则编辑与客服答疑各自只能看到职责范围内的内容。
2. 涉及账户信息的操作留有记录，便于回溯与纠错。
3. 信息在传输与存储环节做加密处理，减少在非必要环境中的暴露。
4. 移动端通知与系统权限可以在手机设置里随时关闭。

下面四件事您可以直接提出，处理结果会通过您选择的渠道回复。

1. 查询：想知道账户里保存了哪些信息，提出后即可获得说明。
2. 更正：发现信息不准确的，说明要修改的内容即可。
3. 删除：不再使用账户服务时，可以申请删除账户相关信息。
4. 撤回订阅：分类订阅与规则提醒随时可以停用，不影响继续浏览。

信息相关的请求走联系通道；日常疑问先到答疑中心按人群筛选，多数情况能直接找到答案。